La presente Política de Privacidad establece los términos en que NEOLAND usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios en el momento que utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos rellenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que su información sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.
Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:
Nuestro sitio web podrá recoger información personal. Por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de usted mediante el envío de un formulario, la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.
Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
Los datos de trabajadores se conservarán mientras se mantenga la relación laboral y en todo caso, según lo que prescriba la legislación labora al efecto.
En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.
Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:
TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. |
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes. |
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. |
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento obligaciones legales |
Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. |
Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes |
Si eres empleado, para la Gestión laboral: gestión administrativa, contable y fiscal de empleados. |
Ejecución de un contrato laboral. |
Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. |
Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado. |
En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.
No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general.
Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, la empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia.
Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.
No están previstas transferencias de datos a terceros países.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el punto 4.1, adjuntando copia de su DNI.
Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
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Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de nuestro website.
En ningún caso las cookies podrían dañar su equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.
Para ello se analiza su navegación en nuestro website con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.
A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:
NOMBRE |
TIPO |
DESCRIPCIÓN |
DURACIÓN |
FINALIDAD |
ENLACE CON + INFORMACIÓN |
___tg_vis |
Terceros |
Google Analytics |
¿? |
Utilizada para identificar a los usuarios y para fines analíticos |
|
__qca |
Terceros |
|
¿? |
Plugin para compartir contenidos en la red social Facebook y accesos a servicios a través de cuentas de Twitter. |
https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies |
_ga |
Terceros |
Google Analytics |
2 años |
Se usa para distinguir a los usuarios. |
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookies-user-id?hl=es-419 |
_gat |
Terceros |
Google Analytics |
Sesión |
Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones |
|
_gid |
Terceros |
Google Analytics |
24 horas |
Se usa para distinguir a los usuarios |
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookies-user-id?hl=es-419 |
1P_JAP |
Terceros |
|
1 semana |
Transfiere datos a Google |
|
APISID |
Terceros |
|
2 años |
Estas cookies son utilizados por Google para almacenar las preferencias del usuario y la información durante la visualización de las páginas con los mapas de Google en ellos. |
|
bcookie |
Terceros |
linkedin.com |
¿? |
Tienen la finalidad de permitir ubicar en la página funcionalidades de Linkedin, y compartir la información del sitio web en la red social Linkedin. |
|
bscookie |
Terceros |
linkedin.com |
2 años |
Utilizada por el servicio de networking social LinkedIn para rastrear el uso de servicios incrustados. |
|
fr |
Terceros |
|
1 mes |
Estas cookies son de Facebook, sirven para mostrar el botón “Me gusta” y mostrar el número de seguidores |
|
HSID |
Terceros |
|
2 años |
Al crear o iniciar sesión en una cuenta de Google se almacena esta cookie. Mientras permanezca con esta sesión activa y use complementos en otros sitios Web como el nuestro, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. |
|
OGPC |
Terceros |
|
1 mes |
Estas cookies son utilizadas por Google para almacenar las preferencias del usuario y la información durante la visualización de las páginas con los mapas de Google. |
|
SIDCC |
Terceros |
|
3 meses |
Esta cookie es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación. |
|
_hjClosedSurveyInvites |
Terceros |
Hotjar |
365 days | Hotjar cookie. This cookie is set once a visitor interacts with a Survey invitation modal popup. It is used to ensure that the same invite does not re-appear if it has already been shown. |
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
_hjDonePolls | Terceros | Hotjar | 365 days | Hotjar cookie. This cookie is set once a visitor completes a poll using the Feedback Poll widget. It is used to ensure that the same poll does not re-appear if it has already been filled in. | https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
_hjMinimizedPolls | Terceros | Hotjar | 365 days | Hotjar cookie. This cookie is set once a visitor minimizes a Feedback Poll widget. It is used to ensure that the widget stays minimizes when the visitor navigates through your site. | https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
_hjDoneTestersWidgets | Terceros | Hotjar | 365 days | Hotjar cookie. This cookie is set once a visitor submits their information in the Recruit User Testers widget. It is used to ensure that the same form does not re-appear if it has already been filled in. | https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
_hjShownFeedbackMessage | Terceros | Hotjar | 365 days | This cookie is set when a visitor minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if they navigate to another page where it is set to show. | https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
_hjid | Terceros | Hotjar | 365 days | Hotjar cookie. This cookie is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID. | https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
__cfduid |
Terceros |
hsadspixel.net |
1 año |
Utilizada por la red de contenido , Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. |
|
__cfduid
|
Terceros |
hs-analytics.net |
1 año |
Utilizada por la red de contenido , Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. |
https://js.hs-analytics.net/analytics/1573140300000/4627668.js |
__cfduid
|
Terceros |
hsappstatic.net |
1 año |
Utilizada por la red de contenido, Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. |
Etiqueta de script, página número de línea fuente 658 |
__cfduid |
Terceros |
hscollectedforms.net |
1 año |
Utilizada por la red de contenido, Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. |
|
_cfduid |
Terceros |
hubspot.net |
1 año |
Utilizada por la red de contenido, Cloudflare, para identificar tráfico web de confianza. |
https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4627668/7635098f-f22d-4b93-8599-3af4bbc3eac2.png |
__cfruid |
Propia |
neoland.es |
Session |
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Webserver |
cf_use_ob |
Terceros |
hubspot.net |
1 día |
Utilizada para detectar si la web es inaccesible, en caso de mantenimiento de actualizaciones de contenido - La cookie permite a la web presentarse al visitante con un aviso de la incidencia en cuestión. |
Etiqueta de script |
JSESSIONID |
Terceros |
nr-data.net |
Session |
Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página. |
Etiqueta de script, página número de línea fuente 2496 |
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